字客网VIP会员及字币延时到账通知

尊敬的用户：

由于2015年11月12日支付宝和财付通获取的订单出现问题，导致少部分用户VIP会员和字币充值没有及时到帐，给这些用户带来的不便，请大家谅解。现连夜对网站程序进行修复，目前VIP会员和字币充值已经到账，并对这部分用户额外赠送10%字币。如果对我们的处理不满意，可以随时做出退款处理，仅需要向support@fontke.com发邮件申请即可。我们将努力提升我们的服务，也希望您能一如既往地支持字客网。

未来如果对字客网有任何建议或意见（包括但不限定于：功能、用户体验、Bug），也请大家及时向我们传达。只要有任何建议被我们采纳，均会赠送数量不等的字币或VIP/SVIP会员。

受影响的用户如下：

253****178@qq.com

102****600@qq.com

112****425@qq.com

hen**n88@163.com

113***223@qq.com

字客网管理团队

2015-11-13 02:31:00