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字客网>公告>详情

字客网VIP会员及字币延时到账通知

时间:2015-11-13 07:00:11|浏览:322|来源:fontke

尊敬的用户:

由于2015年11月12日支付宝和财付通获取的订单出现问题,导致少部分用户VIP会员和字币充值没有及时到帐,给这些用户带来的不便,请大家谅解。现连夜对网站程序进行修复,目前VIP会员和字币充值已经到账,并对这部分用户额外赠送10%字币。如果对我们的处理不满意,可以随时做出退款处理,仅需要向support@fontke.com发邮件申请即可。我们将努力提升我们的服务,也希望您能一如既往地支持字客网。

未来如果对字客网有任何建议或意见(包括但不限定于:功能、用户体验、Bug),也请大家及时向我们传达。只要有任何建议被我们采纳,均会赠送数量不等的字币或VIP/SVIP会员。


受影响的用户如下:

253****178@qq.com

102****600@qq.com

112****425@qq.com

hen**n88@163.com

113***223@qq.com


字客网管理团队

2015-11-13 02:31:00